{"id":7817,"date":"2025-06-24T12:42:40","date_gmt":"2025-06-24T15:42:40","guid":{"rendered":"https:\/\/hospitalariars.com.br\/?page_id=7817"},"modified":"2025-06-24T12:45:03","modified_gmt":"2025-06-24T15:45:03","slug":"politica-de-trocas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hospitalariars.com.br\/index.php\/politica-de-trocas\/","title":{"rendered":"Politica de trocas"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Hospital\u00e1ria RS \u2013 www.hospitalariars.com.br<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 24 de junho de 2025<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Prezando pela transpar\u00eancia e respeito aos nossos clientes, a <strong>Hospital\u00e1ria RS<\/strong> segue rigorosamente o <strong>C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (Lei 8.078\/90)<\/strong> e oferece uma pol\u00edtica de trocas e devolu\u00e7\u00f5es clara e acess\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\ud83d\udce6 1. Direito de Arrependimento (7 dias)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode solicitar a <strong>devolu\u00e7\u00e3o ou cancelamento da compra em at\u00e9 7 dias corridos<\/strong> ap\u00f3s o recebimento do pedido, conforme o Art. 49 do CDC.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Regras:<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O produto deve estar <strong>sem uso, lacrado<\/strong>, com todos os acess\u00f3rios, manuais e na <strong>embalagem original<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li>O cliente dever\u00e1 comunicar previamente nossa central de atendimento;<\/li>\n\n\n\n<li>O valor pago ser\u00e1 <strong>reembolsado integralmente<\/strong>, incluindo o frete, ap\u00f3s an\u00e1lise e aprova\u00e7\u00e3o do produto devolvido.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\ud83d\udd01 2. Troca por Defeito ou Avaria<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Produtos com defeito ou avaria poder\u00e3o ser trocados <strong>em at\u00e9 30 dias corridos<\/strong> ap\u00f3s o recebimento.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Procedimento:<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Envie fotos e descri\u00e7\u00e3o do problema para: <strong>sac@hospitalariars.com.br<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li>Ap\u00f3s an\u00e1lise, providenciaremos a <strong>troca, reparo ou reembolso<\/strong>, conforme a situa\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>O frete de envio ser\u00e1 por conta da <strong>Hospital\u00e1ria RS<\/strong> quando o defeito for confirmado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\ud83d\ude9a 3. Produto em desacordo com o pedido<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Caso receba um produto diferente do que foi comprado:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Recuse a entrega, se poss\u00edvel;<\/li>\n\n\n\n<li>Ou entre em contato em at\u00e9 <strong>48 horas<\/strong> ap\u00f3s o recebimento;<\/li>\n\n\n\n<li>Providenciaremos a <strong>troca correta sem custo adicional<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u274c 4. Itens que n\u00e3o podem ser devolvidos\/trocados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Por raz\u00f5es sanit\u00e1rias e de seguran\u00e7a, <strong>os seguintes produtos n\u00e3o poder\u00e3o ser trocados ou devolvidos<\/strong> ap\u00f3s abertos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Produtos hospitalares de uso \u00edntimo ou descart\u00e1veis;<\/li>\n\n\n\n<li>Itens est\u00e9reis ou de uso \u00fanico;<\/li>\n\n\n\n<li>Equipamentos que dependam de calibra\u00e7\u00e3o ap\u00f3s o uso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\ud83d\udd04 5. Prazos e formas de reembolso<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s o recebimento e an\u00e1lise do produto devolvido:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O reembolso ser\u00e1 processado em at\u00e9 <strong>7 dias \u00fateis<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li>Via <strong>estorno no cart\u00e3o<\/strong>, <strong>transfer\u00eancia banc\u00e1ria<\/strong> ou <strong>vale-compras<\/strong>, conforme a forma de pagamento original.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\ud83d\udcde Central de Atendimento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Para trocas, devolu\u00e7\u00f5es ou d\u00favidas, entre em contato por:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>E-mail:<\/strong> sac@hospitalariars.com.br<\/li>\n\n\n\n<li><strong>WhatsApp:<\/strong> \u00a0(51) 98979-7107<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Hor\u00e1rio de atendimento:<\/strong> Segunda a sexta-feira, das 9h \u00e0s 18h<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Hospital\u00e1ria RS \u2013 www.hospitalariars.com.br \u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 24 de junho de 2025 Prezando pela transpar\u00eancia e respeito aos nossos&hellip;","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"slim_seo":{"title":"Politica de trocas - Hospitalaria RS","description":"Hospital\u00e1ria RS \u2013 www.hospitalariars.com.br \u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 24 de junho de 2025 Prezando pela transpar\u00eancia e respeito aos nossos clientes, a Hospital\u00e1ria R"},"footnotes":""},"class_list":{"0":"post-7817","1":"page","2":"type-page","3":"status-publish","5":"mbf-entry"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hospitalariars.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7817","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hospitalariars.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/hospitalariars.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hospitalariars.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hospitalariars.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7817"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/hospitalariars.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7817\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7820,"href":"https:\/\/hospitalariars.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7817\/revisions\/7820"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hospitalariars.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7817"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}