POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 12 de junho de 2025
Introdução
A Hospitalaria RS respeita a privacidade dos seus clientes e se compromete a proteger todos os dados pessoais coletados neste site. Todas as informações são tratadas conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/18) e demais legislações aplicáveis.
Dados coletados
- Informações de cadastro: nome, CPF/CNPJ, endereço, telefone e e-mail.
- Informações de pagamento: somente os dados essenciais para concluir a transação, sempre processados por gateways seguros (ex: Mercado Pago, PagSeguro).
- Dados de navegação: cookies, endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e origem de tráfego.
Finalidade do uso dos dados
Utilizamos seus dados para:
- a) processar pedidos e pagamentos;
- b) emitir notas fiscais;
- c) realizar entregas ou organizar retirada local;
- d) enviar atualizações sobre o status do pedido, ofertas e novidades (com opção de cancelamento a qualquer momento);
- e) melhorar sua experiência de navegação e personalizar conteúdo;
- f) prevenir fraudes, acessos indevidos ou atividades maliciosas;
- g) realizar campanhas de remarketing com base em cookies e comportamento de navegação, respeitando as configurações do seu navegador.
Compartilhamento de dados
Seus dados são compartilhados apenas com parceiros essenciais:
- Processadores de pagamento (ex: intermediadores financeiros);
- Transportadoras, Correios e motoboys, para a realização da entrega;
- Autoridades fiscais, quando exigido por obrigações legais e fiscais.
Nunca vendemos ou alugamos dados pessoais a terceiros.
Cookies
Utilizamos cookies para lembrar preferências, facilitar o login, analisar o desempenho do site e oferecer sugestões personalizadas. Você pode desativar os cookies nas configurações do navegador, porém isso pode limitar algumas funcionalidades da loja virtual.
Segurança da informação
Empregamos práticas rigorosas de segurança, incluindo:
- Certificado SSL (HTTPS);
- Criptografia de dados sensíveis;
- Armazenamento seguro em servidores protegidos;
- Acesso restrito e monitorado aos dados pessoais.
Seus direitos (titular de dados)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso aos seus dados armazenados;
- Correção de informações desatualizadas ou incompletas;
- Exclusão definitiva dos seus dados (exceto quando exigido por obrigações legais);
- Portabilidade dos dados para outro serviço, se aplicável.
Para isso, basta enviar um e-mail para: orcamentos@hospitalariars.com
Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento, para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre publicada nesta página.